سوالات شما
ما برخی از سوالات متداول و نکات کلیدی در مورد ثبت سفارش از شادخودرو را گردآوری کرده ایم. اگر سوال شما درج نشده است ، لطفاً با ما تماس بگیرید.
ثبت نام (ایجاد حساب کاربری) در وبسایت شاد خودرو آساک موجب ارائه خدمات مطلوب و سهولت در پیگیری سفارش‌ها می‌گردد. تیم پشتیبانی شاد خودرو آساک به تمامی مراحل خرید، از زمان ثبت سفارش تا تحویل آن به مشتری، نظارت مستقیم دارد.
برای خرید از سایت شاد خودرو آساک ابتدا پس از انتخاب کالای مورد نظر، آن را به سبد خرید اضافه و مراحل خرید اینترنتی را به ترتیب تکمیل نمایید. حتما در زمان ثبت سفارش مربوطه، مشخصات فنی و ظاهری و نام کالای مربوطه را به دقت بررسی و اطمینان حاصل نمایید.
تیم پشتیبانی شاد خودرو آساک، در ساعات اداری از ساعت 9 تا 17 پاسخ‌گوی شما است. اگر در خارج از این ساعات اعلام شده سؤال یا ابهامی برای شما به وجود آمد، برای ما پیغام بگذارید تا یکی از کارشناسان در اولین ساعات روز کاری بعد با شما تماس بگیرند.
در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد. تیم کارشناسان شاد خودرو آساک در اسرع وقت و کوتاه‌ترین زمان ممکن برای پیگیری سفارش کالای شما اقدام می‌نمایند و تایید سفارش را برای شما پیامک می‌کنند.
بله، در هر زمان از ثبت سفارش امکان لغو آن برای شما وجود دارد. اما پس از ثبت کالای مورد نظر خود و پرداخت وجه آن، با تیم پشتیبانی شاد خودرو آساک باید تماس بگیرید.
خیر، پس از تایید نهایی سفارش، پیامکی از طرف شاد خودرو آساک برای شما ارسال شود تا از آغاز روند خرید اینترنتی خود اطمینان حاصل کنید. در صورت ضرورت، کارشناسان وبسایت شاد خودرو آساک با شما تماس خواهند گرفت.
بله، اما هدف شادخودرو آساک این است که شما یک خرید آسان و لذت بخش آنلاین را تجربه کنید اما چنانچه شما به خرید حضوری نیاز دارید، کارشناسان ما پاسخ‌گوی شما خواهند بود.
فقط در شهرهای تهران و مشهد امکان پرداخت وجه هنگام تحویل کالا وجود دارد. این امکان در حال حاضر برای سفارش‌های دیگر شهرستان‌ها وجود ندارد.
اگر پرداخت به صورت آنلاین دچار اختلال شد یا فاکتور پرداخت شده با مبلغ سفارش مغایرت داشت، این موضوع را از طریق تماس تلفنی با تیم پشتیبانی شاد خودرو آساک پیگیری نمایید تا هر چه سریع‌تر برای آن اقدام مقتضی انجام گیرد.
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “حساب من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
شما می‌توانید با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب در سایت شاد خودرو آساک، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
بله، این مورد برای کاربرانی امکان‌پذیر است که با مراجعه حضوری از دفتر فروش شاد خودرو آساک خرید خود را تحویل بگیرند.
بله، شاد خودرو آساک تسهیلاتی را فراهم کرده است تا شما بتوانید به صورت اقساطی خرید خود را انجام دهید.
تماس با ما
اگر سوالات مد نظر خود را پیدا نکردید، با ما در شاد خودرو آساک در تماس باشید
لذت رانندگی با شاد خودرو
لذت رانندگی هدیه با کوپن‌های تجربه رانندگی. شما نیازی به انتخاب یک دوره آموزشی خاص ندارید، شما فقط مبلغ نقدی را انتخاب می‌کنید که پس از آن می‌تواند به هر رویدادی واریز شود. این بدان معنی است که گیرنده می‌تواند تجربه رانندگی را برای استفاده از کوپن خود انتخاب کند.
